อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทั้งหมดที่ใช้บังคับกับบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณบน wm55th การเปิดบัญชีหรือฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดใช้กับทุกบัญชีครอบคลุมการฝากและถอนเงินอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
wm55th ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีคือสิ่งที่เราจัดการโดยตรง ไม่ใช่แค่ระบุในเอกสาร ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมของคุณถูกเก็บรักษาด้วยการเข้ารหัส SSL และเข้าถึงได้เฉพาะฝ่ายที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณโดยตรงเท่านั้น คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบบัญชีได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการส่งผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การยืนยันตัวตน

ทุกการถอนเงินต้องผ่านขั้นตอน OTP หรือยืนยันผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ เช่น PromptPay หรือ SCB Easy

สิทธิ์ขอข้อมูล

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือขอให้ลบบัญชีได้โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต ตามที่กฎหมายท้องถิ่นรองรับ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้เป็นนิรนามตามนโยบายภายใน

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนดและบัญชีของคุณ

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง หรือต้องการขอให้ตรวจสอบบัญชีและธุรกรรมของคุณ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถแจ้งได้ตลอดเวลาผ่านแชทสด อีเมล หรือ LINE และจะได้รับการตอบกลับจากทีมงานที่ดูแลบัญชีไทยโดยเฉพาะ ผู้ใช้งานในพัทยาและพื้นที่ชลบุรีสามารถเข้าถึงช่องทางเหล่านี้ผ่านมือถือได้โดยตรง

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในล็อบบี้แล้วพิมพ์ข้อสงสัยได้เลย ทีมงานจะตอบกลับในภาษาไทย
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดบัญชีและปัญหาที่พบมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารแนบ
LINE เพิ่มไลน์ wm55th แล้วส่งข้อความได้เลย เหมาะกับการติดตามสถานะบัญชีหรือธุรกรรมที่ค้างอยู่

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ถามกันบ่อย

ด้านล่างนี้คือคำถามที่ผู้ใช้งานถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและการใช้บัญชีบน wm55th หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้ทันที

ข้อกำหนดมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่คุณเปิดบัญชีและทำธุรกรรมแรก ทั้งการฝากผ่าน PromptPay และการเล่นเกมในล็อบบี้ล้วนอยู่ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้

เราจะอัปเดตหน้านี้และแจ้งในล็อบบี้ก่อนข้อกำหนดใหม่จะมีผล คุณสามารถตรวจสอบวันที่อัปเดตล่าสุดได้ที่ส่วนท้ายหน้าเสมอ

ไม่ได้ ข้อกำหนดระบุชัดเจนว่าหนึ่งบุคคลต่อหนึ่งบัญชีเท่านั้น หากพบบัญชีซ้ำ เราสงวนสิทธิ์ระงับการใช้งานและอาจยึดยอดคงเหลือที่เกี่ยวข้อง

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต เช่น แชทสดหรืออีเมล แต่ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณว่ารองรับสิทธิ์นี้หรือไม่

การถอนผ่าน Wallet ต้องใช้บัญชีที่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ wm55th เท่านั้น การโอนไปยังบัญชีบุคคลที่สามไม่ได้รับอนุญาตตามข้อกำหนด

แจ้งซัพพอร์ตทาง LINE หรืออีเมลพร้อมแนบหลักฐานธุรกรรม เช่น สลิป SCB Easy หรือประวัติ PromptPay ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่แจ้งตอนรับเรื่อง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต